Елка Classic в мешковине 70 см Заснеженная от LOFTerno

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Наша компания обеспечивает возможность возврата и обмена товаров в соответствии с положениями Закона Украины "О защите прав потребителей". Мы принимаем товары для возврата или обмена в течение 14 дней с момента их получения покупателем. Обратная доставка товаров производится по предварительной договоренности. Мы стремимся удовлетворить потребности каждого клиента. Если товар не соответствует вашим ожиданиям, мы готовы его обменять или вернуть деньги. Все операции производятся в течение 14 дней с момента покупки. Согласно законодательству, вы можете: 1. Обменять товар надлежащего качества. 2. Возвратить товар надлежащего качества и получить обратно полную стоимость товара. Денежные средства возвращаются в течение 3 дней с момента получения продавцом возвращенного товара через Новую Почту или Укрпочту. Товар подлежит обмену при следующих условиях: - наличие товарного чека. - Сохранение оригинальной упаковки, бирок и ярлыков. Товар не должен использоваться. - срок с момента покупки не превышает 14 дней. Условия оплаты доставки при возврате: 1. Доставку при возврате и отправке нового товара оплачивает покупатель. Отправка нового товара производится после осмотра возвращенного товара. 2. Если покупатель не оплатил возврат товара, расходы на доставку рассчитываются из суммы возврата. 3. Если товар не соответствует описанию по вине продавца, доставку оплачивает продавец. Процедура возврата товара ненадлежащего качества: 1. Позвоните нам и сообщите о желании вернуть товар. 2. Сообщите номер декларации посылки и реквизиты возврата средств. 3. В течение трех рабочих дней после получения товара мы возвратим средства или отправим другой товар. Все расходы на услуги перевозчика или комиссии по переводу средств мы берем на себя. Обмен и возврат товара производятся через Новую Почту. Возврат средств осуществляется: - на банковскую карточку или денежным переводом через Новую Почту. - в течение 3 дней после получения товара продавцом. Расходы на доставку покрываются нами только в том случае, если товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель. В случае повреждения упаковки или товара при получении в отделении Новой Почты или Укрпочты необходимо составить акт и сообщить нам по контактному номеру, указанному на нашем сайте. Мы можем отказать в обмене или возврате товаров надлежащего качества, если они подпадают под категории, указанные в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену в соответствии